Proizvod se dostavlja putem dostavne službe DPD (DPD Croatia doo).

Prodavatelj dostavlja unutar Europske unije za sljedeće zemlje:

Austrija, Belgija, Bugarska, Češka, Danska, Francuska, Hrvatska, Italija, Luksemburg, Mađarska, Nizozemska, Njemačka, Poljska, Rumunjska, Slovačka i Slovenija.

Prodavatelj paket predaje dostavnoj službi u roku od 3 dana od primitka narudžbe. Prodavatelj nastoji sve narudžbe zaprimljene do 12 sati dostaviti dostavnoj službi isti dan.

Rok dostave paketa unutar Republike Hrvatske je 1-2 radna dana od dana predaje paketa dostavnoj službi. Za otoke vrijede rokovi dostave oglašeni na službenim stranicama kurirske službe DPD: https://www.dpd.com/hr/hr/slanje-paketa/slanje-unutar-hrvatske/

Rok za dostavu paketa izvan RH je 1-2 radna dana za Sloveniju, odnosno 2-5 radnih dana za ostale zemlje EU u koje prodavatelj dostavlja robu, od dana predaje paketa dostavnoj službi.

Vrijeme isporuke može biti dulje od prethodno navedenog tijekom velikih praznika i u hitnim situacijama.

Informativni podaci o potrebnom vremenu za prijevoz paketa i informacije o dostavi na otoke dostupni su na web stranici DPD Hrvatska ili u službi za korisnike DPD Hrvatska.

U sklopu usluge dostave GLS-a, kupac može odabrati opciju dostave paketa u odabranu PaketShop trgovinu i Paketomata za područje Republike Hrvatske. Kupac mora paket preuzeti u roku od 5 radnih dana u odabranoj PaketShop trgovini / Paketomatu.

Prije svake isporuke proizvoda prodavatelj provjerava ispravnost naručenog proizvoda.

Proizvodi će biti pakirani i zaštićeni tako da se ne mogu oštetiti normalnim rukovanjem tijekom transporta. Kupac je dužan preuzeti pošiljku i pregledati je pred dostavljačem, a sve kako bi izbjegao naknadne reklamacije zbog mogućnosti oštećenja pošiljke prilikom dostave, te iste odmah prijaviti dostavljaču koji je robu dostavio. , ili odbiti preuzimanje pošiljke s vidljivim vanjskim oštećenjima. Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe potpisati dostavnicu i na dostavnici označiti sve primjedbe vezane uz isporuku (oštećenje pakiranja, manjak i sl.), te istu predati dostavljaču, koji će to uzeti kao potvrdu dostave / preuzimanja.

Ukoliko kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez opravdanog razloga, Prodavatelj zadržava pravo zahtijevati naknadu troškova manipulacije, transporta i drugih eventualnih troškova. Nepreuzete pakete Prodavatelj čuva najdulje do 7 dana od obavijesti o neuspjeloj isporuci/preuzimanju, u kojem je moguće preuzimanje proizvoda prema dogovoru. Nakon toga ugovor se smatra raskinutim i vraća se uplaćeni novac za proizvod. Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, o tome će obavijestiti Kupca. Kupac može otkazati narudžbu ili pričekati da proizvod ponovno bude dostupan. Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti proizvod u dogovorenom roku, o tome obavještava Kupca, koji mu je dužan ostaviti naknadni primjereni rok za ispunjenje kupoprodajnog ugovora.